Мега полезные инструменты для команд и новый язык чтобы говорить про сложное! мне особенно ценно, что появился общий язык чтобы драму называть драмой :)
Фёдор Курбатов
CTO in Fluence
Самым важным результатом для нас стало системное понимание, как подходить к решению проблем в общении. Это действительно сохраняет энергию, которая раньше тратилась на коммуникацию, которая ни к чему не приводила.
Мы стали воспринимать конфликт с позитивной стороны. Раньше топтались на месте, но принципиально не обсуждали, что не так.
Я понял, как привнести больше ясности и последовательности в наше общение по проектам. Получилось настроить более чёткие циклы обмена обратной связью.
Темы тренингов
Мы поможем подобрать программу в зависимости от запроса команды
Фундамент аутентичного общения
1.5-2 часа
Часть 1. Какие бывают уровни коммуникации и как сделать общение более адекватным.
– Теория уровней коммуникации Гэрри Смолли. – Подходы к изучению эмоций Роберта Плутчика и Пола Экмана.
Часть 2. Как понимать свои потребности и отстаивать границы.
– Подход к определению и обозначению границ. – Введение в практику ненасильственности, проявления эмоций и потребностей в общении.
Как разрешать конфликты
1-2 часа
Часть 1. Какие бывают исходы в конфликте и к чему стремиться.
– Подход к разрешению конфликта по системе Harvard Negotiation Project. – Анализ интересов сторон конфликта как путь к взаимовыгодному решению.
Часть 2. Как выдавать обратную связь
– Современные подходы к выдаче конструктивной обратной связи. – Практические навыки запрашивать, принимиать и выдавать обратную связь.
Как быть с «тёмными» проявлениями
1-2 часа
Часть 1. Какие бывают «токсичные» формы общения и их вред для команды
– Распознавание манипуляции, бессердечия и пассивной агрессии. – Альтернативные подходы к решению задач.
Часть 2. Как действовать в ситуациях пассивной агрессии, холодности, манипуляций.
– Стратегии выхода из манипуляций и других токсичных проявлений.
Оставить заявку
Авторы и ведущие
Алексей Иванов
Кофаундер продукта CARE, ко-лидер и коуч программы развития «Соль» (ICF, Hogan), автор канала @PonchikNews. Живёт в Амстердаме, Нидерланды.
Света Шедина
Специалист по коммуникациям (BBDO, Publicis Media) и пользовательским (UX) исследованиям. Ведущая популярных подкастов. Живёт в Беркли, США.
Аутентичная коммуникация в цифрах
300 000
Подкаст «Но вы держитесь» За три года наш подкаст о духе времени и сложностях взаимодействия между людьми прослушали более 300 000 человек по всему миру.
4.8 из 5
Оценка книги об аутентичном общении Книга вышла в 2022-м году в издательстве «Альпина», и быстро стала бестселлером с оценкой 4.7 из 5 на Литресе и 4.8 из 5 на Озоне.
300+
Курс по аутентичной коммуникации Курс «Аутентичная коммуникация» прошли более 300 человек из 20+ стран и оставили среднюю оценку 4.8 из 5.
Оставьте заявку
Расскажите о запросе вашей команды и мы свяжемся с вами в течение пары дней